Returnări și rambursări

Jucariile personalizate sunt produse respectand cerintele dumneavoastra specifice si nu pot fi returnate , sunt facute la comanda doar pentru dumneavoastra, nu pot fi rambursate.

Toate celelalte produse pot fi returnate și vi se vor rambursa integral pentru ele, atâta timp cât respectați următorii pași:

- trimiteți un e-mail la info@eyecandymonsters.com anunțând acest lucru într-o săptămână după ce l-ați primit

- produsul trebuie trimis in stare originala, nu folosit, in cutia originala, la aceasta adresa, prin curier din usa in usa:str. Lt. Sachelarie Visarion , nr 2, Bl 112B, sc A , ap 38, sector 2 ,București, România, și ar trebui să ajungă în cel mult 15 zile de la primirea acestuia

- trebuie sa acoperiti acest cost al acestei livrari retur